公司全面部署防抗“尼伯特”台风

发布时间:2016-07-08信息来源:信息部

       超强台风“尼伯特”自7月3日中央气象台发布消息称其生成以来,由热带风暴一路飙升至超强台风级,已成为西北太平洋7月最强台风之一,最大风力在17级以上。据中央气象台预报消息,“尼伯特”将于7月8日傍晚到上半夜登陆福建中部沿海。中央气象台已发布台风黄色预警。

 

     英大长安在获知台风事件后,公司领导高度重视,把防抗“尼伯特”台风作为当前首要工作,要求各单位认真贯彻国家电网公司的部署,抓紧台风登陆前的有限时间,把各项防御准备工作做得更加扎实,各级人员必须有临战状态和责任意识,熟悉防台风有关预案。

 

    公司成立协助索赔领导小组,做好了启动《大面积自然灾害保险协助索赔应急预案》的准备。由吴生和副总经理任组长,客服管理部高培明主任任副组长,负责协助索赔工作协调和人员调度,相关单位主要负责人负责具体索赔工作的实施,有序开展相关服务工作。

 

    公司下发了《关于做好台风预警协助索赔服务的通知》和《暴雨、台风自然灾害保险索赔指南》,密切关注台风灾情预警预报信息,对各分公司的应对工作进行了统一部署。一是要求各分公司在第一时间协助各省电力公司、各承保公司及时启动大面积灾害索赔应急预案,并安排工作人员与各省电力公司系统各单位进行联系,指导客户单位做好台风保险索赔工作,建立灾情实时跟踪机制。二是要求各分公司指导受灾客户提前做好台风受灾索赔注意事项,内容涉及报案、拍照、整理索赔资料、编制预算和上报损失统计等基础工作。

 

      英大长安客户服务中心通过全年365天值守、全天24小时不间断的集中呼叫业务,以实现快速反馈重大案件的出险信息,帮助各省电力公司提高从出险报案、索赔资料收集与审核、索赔金额测算、赔付结案全过程的工作效率,快速处理台风出险报案,并向相关保险公司转报案。

 

        信息来源:客服管理部

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