湖南分公司积极开展水灾协助索赔工作

发布时间:2016-09-20信息来源:信息部

    自入夏以来,湖南境内连续发生强降雨,局部地区发生特大暴雨,由此引发洪涝、泥石流灾害,导致湘西、益阳、怀化、娄底、岳阳、湘潭等地区供电分公司电网资产受损严重。

 

    在重大灾害面前,湖南分公司沉着应战,积极应对。一是在暴雨来临之前,下发风险提示函,及时提醒客户做好防灾防损和保险索赔准备工作;二是在暴雨发生后,立即启动应急预案,成立了协助索赔工作小组,并前往受灾严重地区开展现场查勘、召开协调会等工作;三是针对报损金额较大的湘西、益阳、怀化、娄底等供电分公司,在长安经纪公司的协调下,聘请了公估公司开展查勘定损工作;四是为了使电网资产受损后及时得到预付赔款,根据《保险协议》的有关约定,承保公司已向国网湖南省电力公司预付赔款。目前,各地区查勘工作正在有序推进。

 

    下一步,湖南分公司将全面践行一切围绕客户服务转的宗旨,积极履行保险经纪人职责,进一步加强客户单位、承保公司的沟通与联系,协调承保公司尽快核定损失,确保客户单位受损资产及时足额得到补偿。

 

    信息来源:湖南分公司

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